Esta Política de Trocas e Devoluções está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), especialmente com o artigo 49, que trata do direito de arrependimento.

1. Condições Gerais
   Aceitamos solicitações de troca ou devolução de produtos digitais no prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento das informações de acesso, desde que o produto não tenha sido ativado, utilizado ou vinculado à conta do cliente.

2. Processo de Devolução
   Para iniciar a solicitação, o cliente deverá entrar em contato pelo e-mail rezendesgamesads@gmail.com dentro do prazo informado, indicando o número do pedido e os detalhes da compra para análise.

3. Prazos e Condições de Reembolso
   Após a verificação de que o produto não foi ativado ou utilizado, o reembolso será processado em até 3 dias úteis pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo final poderá variar conforme a instituição financeira responsável pela transação.

4. Cancelamento de Pedido
   Os pedidos poderão ser cancelados antes do envio das informações de acesso ao produto digital. O reembolso seguirá as condições descritas acima.

5. Contato
   Para esclarecimentos ou solicitações, entre em contato pelo e-mail rezendesgamesads@gmail.com. Atendimento de segunda a sexta das 09h às 22h, sábado das 12h às 21h e domingo e feriados das 12h às 20h.

6. Alterações na Política
   A Rezendes Games reserva-se o direito de alterar esta Política a qualquer momento, mediante atualização em seu site.