Na Rezendes Games, estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Todas as compras realizadas em nosso site são processadas e enviadas digitalmente via e-mail, garantindo acesso rápido, prático e seguro aos jogos adquiridos.

Tempo de Processamento
Todos os pedidos são processados em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Em muitos casos, o envio pode ocorrer antes do prazo informado, permitindo que você aproveite seu jogo o quanto antes.

Forma de Envio
Os jogos adquiridos na Rezendes Games são enviados exclusivamente em formato digital. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá por e-mail as informações de acesso conforme o produto adquirido, além de instruções detalhadas com o passo a passo para utilização na plataforma correspondente (PS3, PS4 ou PS5).

Procedimento de Ativação
Após o recebimento do e-mail com as informações necessárias, o cliente deverá seguir as instruções enviadas para realizar o login conforme orientado. Em seguida, poderá localizar o jogo na biblioteca da plataforma e iniciar o download conforme indicado.

Confirmação de Envio
Após o processamento do pedido, será enviado um e-mail de confirmação contendo todos os detalhes necessários para acesso ao produto. Caso não receba dentro do prazo informado, recomendamos verificar a caixa de spam ou entrar em contato com nosso suporte.

Atendimento
Se houver qualquer dificuldade com o envio ou ativação, nossa equipe estará disponível para auxiliar através do e-mail rezendesgamesads@gmail.com